Om Jobbet

Inom vår organisation har vi en viktig funktion där vi supporterar våra kunders IT system och hjälper dom att nå sina mål genom hög tillgänglighet i sina produktionssystem.

I rollen som IT-Supporttekniker kommer du ingå i ett team med blandande kompetenser som hjälps åt att supportera viktiga IT system hos våra kunder. Typen av system och den miljö de används i varierar och därför är det bra att ha en förståelse för kundens situation och gärna erfarenhet av industriell verksamhet. Vår supportverksamhet syftar till att upprätthålla en hög tillgänglighet i IT-baserade system och hålla igång verksamheten. Tjänsten som Supporttekniker kan omfatta schemalagt arbete utanför kontorstid eller förskjuten arbetstid.

Arbetsuppgifterna är varierande och du kommer hjälpa till med både mjuk- och hårdvara samt få kontakt med användare med olika typer av applikation och IT-plattformar.

Tjänsten omfattar bl.a;

  • Kundkontakt via vårt ärendehanteringssystem och telefon
  • Felsökning i system och kringutrustning i huvudsak från vårt servicecenter i Karlstad
  • Arbete med Kontoadministration, Active Directory, Felsökning
  • Kommunikation på svenska och engelska

Vem är du?

Vi letar nu efter dig som brinner för IT och teknik samt dessutom kundrelationer. Vi tror att du är en problemlösare av rang som gillar att jobba såväl självständigt som i grupp. Du brinner för att ge service och är bra på att anpassa dig efter omständigheter.

Vi ser att du har;

  • IT-teknisk utbildning och erfarenhet
  • Intresse av supportfrågor och ansvarskännande för kundens problem
  • Pedagogiskt och analytiskt tänkande
  • Erfarenhet av Microsoftbaserade system, Server, Active directory, kontoadministration, ITIL, SQL-databaser

Vi erbjuder

Vi kan erbjuda dig karriärmöjligheter på en modern arbetsplats med utmanande arbetsuppgifter och spännande projekt. ÅF är ett värderingsstyrt företag och våra värdeord är modig, hängiven och lagspelare. Om detta stämmer in på dig kanske det är du som blir vår nästa kollega!

Om företaget

ÅF är ett ingenjörs- och designföretag med verksamhet inom energi, industri och infrastruktur. Vi skapar hållbara lösningar för kommande generationer genom att förena människor och teknik. Vår bas är i Europa och våra affärer och kunder finns över hela världen.

ÅF Making Future.

 

Ansökan

Vi har löpande kontakt med ansökande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatumet. Sök tjänsten via vår websida:

http://www.afconsult.com/sv/jobba-hos-oss/lediga-jobb/10061-it-supporttekniker/